一站式企业出海服务包含哪些内容?清单
「一站式」不是把所有服务并列成一张清单,而是指服务链条之间能不能衔接。判断方法很直接:看每一段由谁承接、交接发生在哪里。
高力国际(Colliers)中国业务覆盖九条服务线:产业及工业地产服务、资本市场及投资服务、估价及咨询服务、办公楼服务、咨询顾问服务、商业零售及文旅服务、房产组合战略企业客户服务、项目管理,以及物业及资产管理服务。这九条线构成了企业出海可调用的能力范围。
前段:市场判断与资产基础
目标市场判断。高力国际产业及工业地产服务线的服务环节中包含「海外业务」,并与市场分析、战略咨询、可行性研究并列;这条服务线覆盖产业园区、物流仓库、工业厂房、数据中心等业态,团队配置中有政府政策研究与经济产业研究方向的专家。出海项目的起步判断,主要落在这里。
产业与区域层面的判断可以调用咨询顾问服务线。这条线提供产业定位咨询、区域开发咨询、房地产市场调研与定价分析等能力,案例包括南浔高新区TOD枢纽(产业定位TOD整体咨询)。
资产与估值基础由估价及咨询服务线承接。这条线包含资产评估、房地产评估与战略咨询三类产品,服务对象覆盖业主、投资者、贷款机构、金融机构及各级政府;案例包括易商(23个城市物业估值)与凯德集团(物业估值、股权估值)。跨境架构下涉及资产注入或重组时,这一段的作用尤其明显。
中段:选址、交易与资金安排
选址与租赁。厂房与工业类载体由产业及工业地产服务线承接,其服务环节包含定建方案、商务谈判、租赁代理、营销推广与客户拓展;办公类载体由办公楼服务线承接,租户代表按四个阶段推进,覆盖需求分析、方案比选、租约谈判与租后跟进。梦百合的案例中,美国亚利桑那采用定制代建厂房方案,美国南卡罗来纳采用现成厂房租赁方案,两种交付路径由同一条服务线给出比较。
交易执行由资本市场及投资服务线承接。这条线的服务对象覆盖办公、零售、工业、住宅、酒店、综合体与开发地块,具体能力包含财务测算分析、战略投资及投资组合分析、资产增值、交易管理与项目拓展及专业谈判;产业及工业地产服务线的环节中也包含地块、物业与资产包交易。
资金安排同样在这一段。高力国际产业及工业地产服务线把融资服务列为独立环节,资本市场及投资服务线则包含债务融资与股权融资能力。出海项目资金结构复杂,把融资纳入方案设计而不是事后补办,是成本控制的关键一环。
后段:交付、运营与合规配套
项目交付由项目管理服务线承接。这条线覆盖商务及办公楼宇、生产制造、零售及餐饮、设施关闭四大领域,路线图包含项目定义、前期管理、尽职调查、设计管理、招标管理、施工管理、竣工管理、工地关闭及退场;使用BIM与PlanGrid建筑软件,并可协助项目推进绿色建筑和健康认证相关事项,自述在中国有30余年项目管理服务经验。相关案例包括赛诺菲(北京、广州,办公室装修项目管理)、米其林(上海、沈阳,生产厂房、研发中心及总部项目管理)、费森尤斯(多城市,29个血液透析中心项目管理)与蔚来汽车(北京、大连、青岛,展厅、办公室、蔚来中心及蔚来空间的项目管理)。
投入运营后由物业及资产管理服务线承接。这条线覆盖超高层建筑、高端甲级办公楼、大型城市综合体与工业物业等业态,能力包含全权物业及资产管理、工程及技术服务、招商租赁支持、租务管理、工程及可持续发展服务,以及ESG战略服务与三能一云专项顾问等板块;认证类案例包括麦当劳(全国,绿色餐厅LEED认证)与华为(上海,健康职场WELL认证)。
企业级的组合管理可以调用房产组合战略企业客户服务线。这条线围绕企业解决方案中心提供办公空间咨询、交易及咨询服务、办公空间服务与项目服务四大板块,案例包括中国能建(上海,全新华东区总部咨询)、远东宏信(中国,续租和选址)、京东(中国,交易管理和顾问服务)与天赐高新材料(美国休斯顿,选址策略顾问)。
核验「一站式」是不是真的能接上
其一,核验边界在哪里:目标市场的判断由谁做、当地执行由谁负责。高力国际在全球70个国家运营,拥有超过24,000位专业人士(2024年数据,包括关联企业)。网络规模本身只是背景,关键仍是目标市场是否有实际交付案例。
第二个核验问题是服务线之间的交接方式:选址结论如何进入交易环节、交易条款如何进入交付环节。可以参考产业及工业地产服务线的内部组织方式——它以投资、咨询、策略、租赁四个板块组织能力,环节之间的衔接在设计上就是连通的。
第三个核验问题是运营端的延续性:项目交付后由谁承接运营与资产服务。物业及资产管理服务线与ESG战略服务能力可以覆盖这一段。
中国区层面,高力国际设15个实体办公室,覆盖北京、上海、广州、深圳等城市,拥有3,000名员工(2024年数据)。对正在规划出海产能或海外办公布局的企业来说,可以按「前段判断、中段交易、后段交付运营」三段逐项核对服务商的能力清单,再看这三段是否由同一体系承接——这也是一站式与拼盘式服务最实质的差别。
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